Privacy Policy

  • কার্যকর তারিখ:  ৫ ই  আগস্ট ২ ০ ২ ৪ 
  • আমাদের ওয়েবসাইট : www. katimon.com

এই গোপনীয়তা নীতিতে “কাটিমন” (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”) কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করা হয়, তা বর্ণনা করা হয়েছে, যা আমাদের কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে katimon.com ওয়েবসাইটে বাংলাদেশে আম বিক্রির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ?

আমাদের সেবা প্রদান করতে, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি যে কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করেন।
  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি যে আম অর্ডার করেন তার বিস্তারিত তথ্য, অর্ডার ইতিহাস, পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য যেমন: ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না), এবং ডেলিভারি পছন্দ।
  • যোগাযোগের তথ্য: আমাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কিত আপনার মতামত, প্রশ্ন, অভিযোগ বা অন্যান্য যোগাযোগ।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি ?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: আপনার অর্ডার সঠিকভাবে প্রক্রিয়া ও সম্পন্ন করতে এবং আমাদের কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে দ্রুত ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অর্ডার সম্পর্কিত যোগাযোগ করা, আপনার প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা এবং প্রয়োজনীয় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
  • সেবা উন্নয়ন: গ্রাহকের মতামত এবং ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমাদের পণ্য, সেবা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • বাজারজাতকরণ ও প্রচারণা: আপনার পছন্দ ও আগ্রহ অনুযায়ী প্রচারমূলক বার্তা, বিশেষ অফার এবং নতুন পণ্য বা সেবা সম্পর্কে তথ্য পাঠানো, যদি না আপনি এর থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • কুরিয়ার পার্টনার: আপনার অর্ডার সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে, আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য আমাদের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।
  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রোসেসর, ডাটা এনালিটিক্স সেবা প্রদানকারী এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের মতো আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, যা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

রিসেলার হিসেবে কাস্টমারের ডাটা কি দিতে হবে ?

আপনার কাস্টমারের সকল ডাটা আপনার কাছেই থাকবে।  আপনি শুধু মাত্র steadFast কুরিয়ারের  #CN তা দিবেন।  ঐ #CN  এই বুকিং হবে ইন শা আল্লাহ।  আপনার কাস্টমারের কুরিয়ারের আপডেট আপনিই দিয়ে দিবেন। 

তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিযুক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার ব্যবহারের মাধ্যমে ডেটা স্টোরেজ, এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার অধিকার রয়েছে

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা সংশোধন করার।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার, যা আইনি ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার আওতায় হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যে কোনো সময় বিরত থাকার জন্য আমাদের ইমেইলগুলিতে থাকা আনসাবস্ক্রাইব নির্দেশনা অনুসরণ করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং সুবিধাজনক হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনসমূহ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা katimon.com ওয়েবসাইটে বা অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমের মাধ্যমে আপনাকে যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানাবো। এই ধরনের আপডেটের পর আমাদের সেবা ব্যবহার করা হলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: katimonbd@gmail.com
  • ফোন: [আপনার যোগাযোগের নম্বর]
  • ঠিকানা:  রহনপুর , গোমস্তাপুর, চাঁপাই নবাবগঞ্জ , বাংলাদেশ 

আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এটি সুনিশ্চিত করার জন্য সবসময় সচেষ্ট থাকবো।